(Histore.mn апп хэрэглэгчдэд зориулав)

1. Мэдээлэл устгах хүсэлт гаргах

Хэрэглэгч дараах сувгаар хувийн мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах боломжтой:

• 📧 И-мэйл: support@histore.mn

2. Устгах боломжтой мэдээлэл

Хэрэглэгчийн хүсэлтээр дараах мэдээллүүдийг устгах боломжтой:

• Бүртгэлийн мэдээлэл (нэр, утас, имэйл, хаяг)
• Захиалгын түүх (тодорхой хугацааны дараа архивлагдаж устгагдана)
• Байршлын мэдээлэл
• Апп ашиглалтын түүх (log)

⚠️ Захиалгатай холбоотой мэдээлэл (төлбөр, хүргэлт) нь татвар, бүртгэлийн үүргийн хүрээнд тодорхой хугацаанд хадгалагдаж болохыг анхаарна уу.

3. Устгалын хугацаа

• Хүсэлт хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор таны мэдээллийг системээс бүрэн устгана.
• Мэдээлэл устсаны дараа хэрэглэгч бүртгэлд дахин нэвтрэх боломжгүй болно.

4. Баталгаажуулалт

Хүсэлт гаргах үед дараах баталгаажуулалтыг хийж болно:

• Утасны дугаар/имэйл хаяг тохирч буй эсэхийг шалгах
• Хэрэглэгчийн өөрийн мэдээлэл мөн эсэхийг баталгаажуулах

5. Автомат устгал

Хэрэглэгч дараах нөхцөлд автоматаар мэдээллээ устгуулах боломжтой:

• Апп-аас "Бүртгэл устгах" үйлдэл хийх
• 24 сар ашиглаагүй бүртгэлийг систем автоматаар архивлаж, 6 сарын дараа бүрэн устгах

🛡️ Бидний үүрэг:

• Таны хувийн мэдээллийг зөвхөн зөвшөөрсөн хүрээнд ашиглана
• Устгах хүсэлтийг шуурхай, бүрэн гүйцэт биелүүлнэ
• Нууцлал, мэдээлэл хамгаалалтыг хууль, дүрэм журмын дагуу чандлан сахина